1 Condizioni generali di vendita 1.1 Il contratto di servizi o vendita tra la Farmacia del Moro e il
Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte
della Farmacia del Moro. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste,
il Cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.
1.2 Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che
acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), nel
rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza,
provvederà a conservare le presenti condizioni generali di vendita.
1.3 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo,
nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni
diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale,
di un ordine.
2 Modalità di acquisto
2.1 Il Cliente potrà acquistare i prodotti visionabili on-line all'indirizzo
http://www.farmaciadelmoro.it presenti nel catalogo elettronico della Farmacia del Moro
come descritti nelle rispettive schede informative.
2.2 Si precisa che l'eventuale immagine di un prodotto può non essere perfettamente
rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, o accessori
presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi
come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di
un singolo prodotto.
2.3 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Farmacia del Moro mediante una
risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
La risposta riproporrà i dati inseriti dal Cliente che si impegnerà a verificarne
la correttezza o a comunicarne tempestivamente qualsiasi inesattezza.
2.4 Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la Farmacia del Moro si attiverà
per garantire una tempestiva comunicazione al Cliente.
3 Modalità di pagamento 3.1 Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente
verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma
dovuta sul c/c della Farmacia del Moro che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi
dalla data di accettazione dell'ordine.
Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
nome e cognome dell'intestatario dell'ordine;
il numero di riferimento dell'ordine;
la data di effettuazione dell'ordine.
3.2 Pagamento tramite Paypal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente
alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare
immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata
accettazione dello stesso da parte della Farmacia del Moro, contestualmente all'annullamento,
l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente.
I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal
dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta ordinato da parte
della Farmacia del Moro, il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso la
stessa potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti,
provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
Inoltre la Farmacia del Moro si riserva la facoltà di richiedere al Cliente
informazioni integrative idonee a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal.
In mancanza o in rifiuto di tali informazioni la Farmacia del Moro si riserva la
facoltà di non accettare l'ordine.
Si precisa che in base alle procedure di acquisto di Paypal in nessun momento la
Farmacia del Moro sarà in possesso delle informazioni relative alla carta di
credito dell'acquirente. In nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile
per eventuale uso indebito di carte di credito da parte di terzi.
4 Modalità e spese di consegna 4.1 La Farmacia del Moro può accettare ordini solo con consegna in
territorio italiano. È comunque prevista la consegna nelle località di
Livigno e Campione d'Italia e resto d'Europa previo contatto.
4.2 Per ogni ordine effettuato su www.farmaciadelmoro.it sarà emessa
ed inviata fattura del materiale acquistato, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004.
Per l'emissione di tale fattura, faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto
dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
4.3 Le spese di consegna sono a carico del Cliente. Il pagamento della merce
avverrà utilizzando la modalità scelta dal Cliente stesso all'atto dell'ordine.
4.4 Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla
Farmacia del Moro in caso di ritardata evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
4.5 La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a
controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato,
anche nei materiali di chiusura (es. nastro adesivo).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei
colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo
per scritto la motivazione della riserva (es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.)
sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il
Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di
quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integritā fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti
ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le
modalità previste nel presente documento.
4.6 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale
presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità
di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà
fatto rientrare presso la sede della Farmacia del Moro.